Возврат и обмен

Возврат и обмен

В очень редких случаях в заказах могут быть небольшие недочеты. Например, могут возникнуть ошибки в ассортименте присланных товаров. Вы можете вернуть или обменять изделия. Наша компания предоставляет увеличенный срок возврата, так как установленных законодательством двух недель для этой процедуры может не хватить.

Условия возврата и обмена:

  1.  Срок для возврата и обмена товаров – 8 недель с момента отгрузки.
  2. Возврат или обмен должен быть утвержден нашими менеджерами.
  3.  Сумма возврата товара не более 20% от общей суммы заказа.
  4.  Все товары должны возвращаться в целостной товарной упаковке, в неизменном виде, без повреждений и сколов, следов монтажа, красящих веществ и побелки.
  5.  Вернуть товары можно только по одному адресу: г. Москва, ул. Саратовская, д. 1, корп. 1 . Все расходы по доставке возвратного товара ложатся на покупателя.
  6. Товар, возврат которого не утвержден нашими менеджерами (в письменном или устном виде), имеет стандартный срок возврата по законодательству – 2 недели (кроме товара имеющего уникальные свойства и не подлежащего возврату и обмену).